疑問を解消し快適に利用するための情報
FAQ
お客様から寄せられる一般的な疑問や問題について、事前に答えをまとめております。商品の選び方、配送について、返品ポリシー、支払い方法に関する質問や特定の酒類に関する専門的な知識に至るまで、幅広い内容を提供しています。また、お店でのイベントや特別プロモーションに関する情報も掲載しており、スムーズにご利用いただくためのガイドとしても機能しています。
よくある質問
- 対応エリアはどの地域までですか。
- 大阪市平野区にある配送センターより大阪市内・東大阪・八尾・松原・堺東のエリアにて対応いたします。
上記以外も対応可能な場合がございますので、まずはお気軽にご相談ください。
- 支払い方法はどのようになりますか。
- 現金・PayPay支払いが可能です。
クレジットカードのお支払いは対応いたしかねます。
何卒ご了承くださいませ。
- 注文方法はどのようになりますか。
- 電話・FAX・LINE（TANOMU）の3通りの注文方法があります。
ご注文しやすい方法をお選びください。
- 当日の注文・配達は可能ですか。
- エリアにより対応可能かどうかが異なります。一度お気軽にお問い合わせください。お困りのケースが多い問い合わせですので、可能な限り対応させていただく姿勢です。
- 開業に向けて店舗を探しています。手伝っていただけますか。
- くだらでは物件探しサポートも行っております。
ビールメーカー不動産部、多数の不動産仲介会社と太いパイプがありますので、物件情報のご提供から物件周辺の商圏分析(無償サービス)まで対応可能です。
飲食業は立地が9割と言われています。
オーナー様が安心できるまで、専門スタッフがお手伝いいたしますのでお任せください。
- 毎月の定期的な配達ではなく、スポットでお願いできますか。
- 現金取引でしたら可能です。一度ご相談ください。
- ビールサーバーやグラスなども取り扱いされていますか。
- ビールサーバーは飲食店様向けに無償貸与しています。
業態・席数を問わず設置可能なサーバーございます。
詳細はこちら
グラス類は生ビール用ジョッキ・チューハイグラス・徳利・お猪口など無償。
シャンパングラス・ワイングラス・水割りグラスなどは有償となります。
- 一般でもビールサーバーのレンタルはできますか。
- 有償で貸し出しをしております。
- どうしても仕入れたいお酒が見つかりません。なんとかならないですか。
- ご相談をいただければ大概見つかります。お気軽にお問い合わせください。
- 食品の取り扱いはされていますか。
- 米・調味料・ビン・缶類を主として取り扱っています。
- 開業に向けたサポートにはどういったものがありますか。
- 繁盛のための開業サポートを充実させています。
オープンから一年以内に閉店するお店の数は全体の30%と言われる昨今ですが、弊社が開業サポートを担当させていただいたお店様のうち、1年以内の閉店率は数%と低い実績になっています。
もちろんオーナー様の力によるところが大きく影響していますが、繁盛継続のためのノウハウをオープン前、またオープン後に惜しみなく提供させていただいていることも貢献していると考えています。
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